Bei Topmotoculture setzen wir uns dafür ein, Ihnen einen schnellen, zuverlässigen und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Lieferservice zu bieten.
1. Liefergebiete
- Deutschland, Österreich, Schweiz: kostenlose Lieferung ab 150 € Bestellwert
- Andere Länder der Europäischen Union: kostenlose Lieferung ab 300 € Bestellwert
- International (außerhalb Europas): Lieferung auf Anfrage möglich
2. Lieferarten
Wir arbeiten mit renommierten Transportdienstleistern, um einen effizienten Service zu gewährleisten:
- Colissimo, FedEx, UPS und Standard-Spediteure: für Zubehör, Werkzeuge und Ersatzteile
- Spezialisierte Transportdienste / Palettenversand: für schwere Maschinen (Rasenmähertraktoren, Holzsägen, Betonmischer usw.)
- Lieferung direkt auf die Baustelle: verfügbar für bestimmte BTP-Geräte (Zugang für Lkw erforderlich)
- Abholung im Lager: kostenlos nach Terminvereinbarung
3. Lieferzeiten
- Vorrätige Produkte: Versand innerhalb von 24 bis 72 Stunden an Werktagen
- Voluminöse Produkte: Lieferung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, abhängig vom Transporteur
- Spezielle oder auf Bestellung gefertigte Produkte: Lieferzeit wird bei der Bestellbestätigung mitgeteilt
Sie werden jederzeit per E-Mail oder Telefon über den Status Ihrer Bestellung informiert.
4. Empfang Ihrer Bestellung
- Prüfen Sie das Paket sorgfältig, bevor Sie unterschreiben
- Notieren Sie eventuelle Schäden oder Unstimmigkeiten auf dem Lieferschein
- Bei Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden mit Fotos: Ersatz oder Neulieferung erfolgt schnellstmöglich
5. Sendungsverfolgung
Jede Bestellung erhält eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Verzögerungen oder Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit Topmotoculture profitieren Sie von kostenlosem Versand:
- Deutschland, Österreich, Schweiz: ab 150 €
- Andere EU-Länder: ab 300 €
für eine große Auswahl an Zubehör, Werkzeugen und Baustellenmaschinen.